Política de Cookies
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo quando visita um website. São usados para permitir funcionalidades essenciais, manter sessões seguras e, em alguns casos, melhorar a experiência de utilização.
2. Como utilizamos cookies
Na Plataforma de marcação online e na área de cliente, utilizamos principalmente:
2.1. Cookies estritamente necessários
Estes cookies são indispensáveis ao funcionamento do site e não requerem consentimento:
- Sessão da aplicação — mantém o utilizador autenticado e o estado da marcação em curso;
- Proteção CSRF — token de segurança em formulários e pedidos;
- Preferências essenciais — dados técnicos necessários ao fluxo de checkout.
2.2. Cookies de análise
Com o seu consentimento (aviso no site), utilizamos:
- Google Analytics — estatísticas de utilização da marcação online (páginas visitadas, origem do tráfego). Pode revogar o consentimento apagando os dados do site no seu browser ou bloqueando cookies de análise nas definições do browser.
2.3. Cookies de terceiros (funcionais)
Alguns serviços integrados podem definir cookies ou tecnologias semelhantes:
- Stripe — processamento seguro de pagamentos online;
- CDN de bibliotecas — carregamento de componentes de interface (ex.: seleção internacional de telefone).
Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses prestadores para mais detalhe.
3. Duração
Os cookies de sessão expiram quando fecha o browser ou termina a sessão. Cookies persistentes, quando utilizados, têm duração limitada ao necessário para a finalidade (ex.: manter sessão autenticada durante um período configurado).
4. Gestão de cookies
Pode configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies. Note que bloquear cookies necessários pode impedir o funcionamento da marcação online, do login por código ou do pagamento.
5. Mais informação
Para informação sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade. Para questões: suporte@softrace.pt.